Estorno de Matrículas

O estorno de matrículas, mesmo quando pago via maquininha, é de responsabilidade da escola. Isso ocorre porque esse tipo de parcela é repassado semanalmente e a escola deve realizar a devolução do valor diretamente ao responsável financeiro.

O estorno de matrículas, mesmo quando o pagamento foi realizado via maquininha, não pode ser feito diretamente na maquininha. Isso ocorre porque as parcelas desse tipo de transação são repassadas semanalmente. A escola é responsável por realizar a devolução do valor ao responsável financeiro de outra forma, conforme achar mais adequado.

Estorno de Mensalidades

O estorno de mensalidades é de responsabilidade do isaac. Para solicitar essa ação, entre em contato com o nosso time de atendimento.

Prazos para Estorno de Mensalidades:

No caso de compras por cartão de crédito, os prazos para o pedido de estorno e para a devolução do valor dependem da adquirente utilizada na transação e do banco emissor. O prazo de recebimento do estorno depende da data em que é feita a solicitação e da data de fechamento da fatura do responsável. Em geral, pode levar até duas ou três faturas para o valor ser ressarcido, o que significa que o cliente pode não receber o estorno no mesmo mês em que solicitou o cancelamento da compra.

Débito: 90 dias

Crédito: 180 dias