O que é a fatura unificada?

A fatura unificada permite que os responsáveis financeiros, com múltiplos contratos, paguem as faturas a vencer, de forma unificada, reduzindo esforços e gerando agilidade para o processo. 

Exemplo: Responsáveis financeiros que possuam mais de 1 aluno ou mais de 1 contrato, poderão pagá-las de uma única vez, em uma única fatura

Quais são os usos de caso para a fatura unificada?

• Validas apenas para faturas a vencer;
• Responsáveis que possuam mais de um contrato. Por exemplo: mais de um aluno na mesma escola ou mais de um pagamento a realizar, além das mensalidades (como atividades extracurriculares);
• Famílias que desejem antecipar o pagamento das parcelas.  

A escola precisa fazer algo para ativar a novidade?

Não! A mudança é automática para todas as escolas. Basta acessar a Plataforma.

Onde pode ser encontrada a opção de nova fatura unificada na plataforma?

A aba “Resumo financeiro” foi renomeada para “Fatura do mês”. Nela, a escola verá todas as cobranças a vencer ou vencidas daquele mês em formato consolidado.

A aba “Faturas” também mudou de nome para “Todas as faturas”, exibindo todas as faturas já emitidas (em aberto, pagas ou vencidas).

Como funciona o pagamento da Fatura Unificada?

Na aba “Fatura do mês”, clique no botão “Pagar fatura”.

• Os itens com vencimento no mês atual já vêm pré-selecionados.
• Uma nova fatura é gerada com vencimento em D+1.
• Após o pagamento, o status é atualizado para “Paga”, e o comprovante fica disponível em “Todas as faturas”.

É possível escolher pagar só parte da fatura?

Sim! Na aba “Fatura do mês” ou “Todas as faturas”, basta selecionar apenas o que quiser pagar naquele momento.

Faturas vencidas também tem a opção de unificação?

Não, por enquanto apenas faturas a vencer tem essa opção. 

Depois que o responsável financeiro pagar, a escola pode conferir o comprovante?

Sim! Na aba “Todas as faturas”, na fatura paga haverá o ícone de “gerar comprovante”.

E se houver algum problema com a fatura?

Em caso de dúvidas ou inconsistências, o time de atendimento está preparado para apoiar a escola.