Depois de configurar os documentos que serão acompanhados pela sua escola, é hora de subir os arquivos recebidos dos responsáveis na Plataforma Meu Arco.
 

Se você ainda não configurou os documentos, confira o artigo "Gestão de Documentos: mais organização para acompanhar as matrículas".

Vale reforçar que a coleta dos documentos continua acontecendo pelos canais que sua escola já utiliza no dia a dia, como e-mail, WhatsApp, atendimento presencial ou outros processos internos.

Com os arquivos em mãos, basta registrá-los na Plataforma para manter uma cópia organizada e acompanhar as pendências documentais dos alunos em um único lugar.

Como enviar documentos

Você pode realizar o envio de duas formas:

Pela página do aluno

Esse é o caminho ideal para consultar e gerenciar a documentação de um aluno específico.

1. Acesse a Central de Matrículas;
2. Busque e selecione o aluno desejado;
3. Acesse a seção Documentos do Aluno;
4. Localize o documento desejado e clique em Anexar Arquivo;
5. Selecione o arquivo e confirme o envio.

Após o upload, o documento ficará disponível no histórico do aluno para futuras consultas.

Pela recomendação "Enviar documentos obrigatórios"

Se a sua prioridade é identificar e resolver pendências, você também pode utilizar a recomendação automática disponível na Central de Matrículas.

1. Acesse a Central de Matrículas;
2. Vá até a seção Recomendações;
3. Clique em Anexar documentos obrigatórios;
4. Visualize os alunos com pendências documentais obrigatórias;
5. Clique em Anexar Arquivo no documento desejado e realize o upload.

A recomendação é atualizada automaticamente e deixa de ser exibida quando não houver mais documentos obrigatórios pendentes.

Informações importantes

Antes de começar, vale lembrar alguns pontos:

• O envio de documentos não bloqueia a matrícula do aluno;
• A Plataforma Meu Arco não realiza validações sobre os arquivos enviados;
• A conferência e a coleta dos documentos continuam sendo responsabilidade da escola;
• Os arquivos enviados ficam armazenados no histórico do aluno;

Por que registrar os documentos na Plataforma?

Ao registrar os documentos recebidos na Plataforma Meu Arco, sua escola passa a ter mais visibilidade sobre a situação documental de cada aluno e reduz a dependência de controles paralelos.

Na prática, isso ajuda a:

• Consultar documentos com mais facilidade;
• Acompanhar pendências de forma mais organizada;
• Reduzir o risco de perda de arquivos armazenados em diferentes locais;
• Manter uma cópia segura dos documentos importantes;
• Dar mais previsibilidade ao processo de matrícula.

Assim, a equipe consegue acompanhar a documentação dos alunos com mais organização ao longo de todo o ciclo de matrículas.