O que são Momentos?

Momentos são publicações visuais criadas pela escola, para compartilhar fotos e vídeos do dia a dia escolar com famílias e alunos.

Essa funcionalidade faz parte do módulo de comunicação e permite registrar atividades, projetos, eventos e vivências da rotina escolar, aproximando as famílias da experiência dos alunos.

A criação de Momentos é exclusiva para colaboradores da escola, para visualização das famílias através do app das famílias. 

Quem pode visualizar os Momentos?

Dentro da escola

• O colaborador visualiza apenas os Momentos que ele mesmo publicou.
  
   
• O administrador da escola consegue visualizar todos os Momentos da organização.
  
   
• A visualização pode ser feita em formato de lista ou grade, conforme preferência do usuário.
  
   

Para as famílias

• Os Momentos ficam disponíveis no app Meu Arco, exclusivo das famílias.
  
   
• Quando ainda não foram visualizados, aparecem destacados  na tela inicial do app.
  
   
• O que as famílias podem fazer para interagir com a postagem? As famílias podem:
  
  
  • Curtir a publicação;
    
     
  • Visualizar a quantidade total de curtidas (sem identificação de quem curtiu);
    
     
  • Baixar todas as mídias da publicação de uma única vez.
    
     

Como publicar um Momento

A publicação é feita em etapas simples e guiadas pelo sistema, segue seu passo a passo:

1. Selecionar mídias (etapa obrigatória)

Todo Momento precisa ter pelo menos uma mídia (foto ou vídeo).
Não é possível publicar apenas texto.

As mídias podem ser adicionadas:

• Pelo computador: selecionando arquivos salvos no dispositivo.
  
   
• Pelo celular: escolhendo da galeria ou tirando foto/vídeo na hora.
  
   

Regras importantes:

• Até 25 mídias por publicação (entre fotos e vídeos).
  
   
• Imagens: até 50 MB cada.
  
   
• Vídeos: até 100 MB cada.
  
   
• Duração máxima de vídeos exibidos: 2 minutos.
  
   

Se um vídeo tiver mais de 2 minutos, o sistema considerará apenas os dois primeiros minutos.

Se forem selecionadas mais de 25 mídias, apenas as 25 primeiras serão consideradas.

Formatos aceitos:

Imagens: jpg, jpeg, png, gif, bmp, webp
 Vídeos: mp4, mov, webm

2. Revisar e organizar o conteúdo

Depois de selecionar as mídias, o sistema direciona para uma tela de revisão. Nessa etapa, é possível:

• Adicionar ou remover mídias (respeitando o limite de 25 itens);
  
   
• Editar imagens;
  
   
• Inserir legenda;
  
   
• Inserir um link;
  
   
• Selecionar destinatários.
  
   

Edição de imagens

Ao clicar em uma imagem, é possível fazer ajustes simples para melhorar o enquadramento dela.

Opções disponíveis de inserção de imagens:

• Recorte nos formatos;
  
  
  • Quadrado (1:1)
    
     
  • Retrato (4:5)
    
     
  • Paisagem (16:9)
    
     
• Ajustar posição da imagem;
  
   
• Aplicar zoom;
  
   
• Girar a imagem.
  
   

Esses formatos ajudam a manter um padrão visual nas publicações postadas.

Vídeos

• Cada vídeo pode ter até 2 minutos exibidos;
  
   
• É possível ajustar o som da postagem quando houver vídeo;
  
   
• Não há ferramenta interna para cortar vídeos além do limite automático.
  
   

Legenda e link

Legenda

• Opcional
  
   
• Limite de até 300 caracteres
  
   
• Pode incluir texto, emojis e quebras de linha
  
   
• Pode ser editada após a publicação
  
   

Link

• Opcional
  
   
• É possível adicionar apenas um link por publicação
  
   
• O link pode ser incluído antes de publicar
  
   

⚠️ Importante: Após a publicação, o link não pode ser alterado.
Se for necessário modificar o link, será preciso excluir o Momento e depois criar um novo na Plataforma.

3. Selecionar destinatários (etapa obrigatória)

Para publicar, é necessário definir quem receberá esse Momento. Para essa etapa, é possível selecionar:

• Grupos (como turmas ou séries);
  
   
• Pessoas específicas;
  
   
• Combinar grupos e indivíduos.
  
   

O sistema informa a quantidade total de pessoas selecionadas, então é possível realizar essa conferência ao final da seleção.

Importante: O botão Publicar só ficará disponível quando houver pelo menos um destinatário definido.

4. Publicação

Com pelo menos uma mídia e um destinatário selecionado, basta clicar em Publicar.

Atualmente, não é possível agendar publicações de Momentos.

Gestão após a publicação

Depois de se realizar a publicação do momento, a escola pode:

• Editar a legenda
  
   
• Visualizar quem é o público da publicação
  
   
• Baixar as mídias
  
   
• Excluir o Momento
  
   

Não há limite de tempo para excluir uma publicação.

Denúncia de conteúdo

Dependendo do tipo de conteúdo postado, caso vejam necessidade, as famílias podem denunciar um Momento.

Quando isso acontecer:

• A denúncia é analisada pelo time de Suporte do isaac;
  
   
• A escola será acionada para tratar o caso;
  
   
• A publicação não será removida automaticamente pelo sistema.

Portanto, caso exista algum tipo de denúncia de determinado conteúdo por parte das famílias, nosso time irá analisar o caso antes. Não ocorrerá nenhum tipo de ação automática no sistema.

 

Resumo rápido 

Essas são as principais ações possíveis da funcionalidade Momentos:

• Momentos são publicações visuais feitas pela escola.
  
   
• É obrigatório incluir pelo menos uma mídia.
  
   
• Cada publicação pode ter até 25 fotos e/ou vídeos.
  
   
• Vídeos exibem até 2 minutos.
  
   
• A legenda pode ser editada após a publicação.
  
   
• O link não pode ser alterado depois de publicado.
  
   
• A escolha de destinatários é obrigatória.
  
   
• Não é possível agendar publicações.
  
   
• A escola pode excluir o Momento a qualquer momento.