Quando é possível fazer ajustes em mensalidade vencida

    Aprenda as regras e prazos para fazer ajustes na mensalidade vencida e evite problemas com a sua escola ou curso.

    É possível editar a mensalidade vencida diretamente na Plataforma isaac desde que ela seja a primeira parcela de um contrato. O objetivo é facilitar a hora de fazer ajustes em contratos recentes. 

    É possível fazer todos os tipos de ajustes. Quando você edita vencimento e desconto, ele é aplicado no restante das parcelas do contrato. Contudo, quando você fizer ajustes no valor da parcela, isso não vai impactar o restante do contrato. Você também pode cancelar a mensalidade vencida.

    Como funciona: se o contrato possuir apenas a primeira parcela vencida, é possível realizar a edição até o último dia desse mês.

    Entenda como isso é aplicado nos contratos:

    Situação das mensalidades de um contrato

    Posso editar mensalidades vencidas desse contrato?

    Posso editar mensalidades a vencer desse contrato?

    Todas a vencer

    Não se aplica

    Sim

    Apenas a primeira mensalidade está vencida

    Sim

    Sim

    Duas ou mais mensalidades estão vencidas

    Não

    Sim

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