Entenda o que pode ser feito da Plataforma Meu Arco e no seu sistema de gestão
Descubra o que deve ser feito na Plataforma isaac ou no sistema de gestão.
Na tabela abaixo é possível compreender quais ações a escola deve fazer na Plataforma Meu Arco e quais deve fazer diretamente no seu sistema de gestão escolar.
Ação
Detalhes
Dados cadastrais
Correção de nome do aluno
Deve ser feita em ambos os sistemas.
Edição de e-mail, telefone ou endereço de responsável
Deve ser feita em ambos os sistemas.
Correção de nome do responsável
Deve ser feita em ambos os sistemas.
Gerenciamento de cobranças
Cancelamento por contrato
Pode ser feito pela escola na Plataforma Meu Arco ou no sistema de gestão, de qualquer modo a atualização da cobrança para cancelada será feita para o outro sistema.
Criação de cobranças
Precisa ser feita no sistema de gestão da escola para ser atualizado automaticamente na Plataforma Meu Arco.
Caso haja dúvidas sobre ações que precisam ser feitas no seu sistema de gestão, é necessário entrar em contato com o atendimento próprio.