Existem algumas situações que impedem o cancelamento de contrato na Plataforma isaac. Abaixo, você pode entender o contexto de cada uma delas. 

• Contrato com todas as parcelas pagas: quando todas as parcelas já estão pagas, não é possível fazer edições nas parcelas e no contrato como um todo. 
• Contrato com todas as parcelas negociadas: não é possível fazer ações no contrato como um todo, quando as parcelas já passaram por um processo de negociação.
• Contrato inativo: este status indica que o contrato não está mais vigente, e possivelmente já foi cancelado antes.